SaaS 管理平台是您业务基础架构的重要组成部分。以下是您应该在企业就绪中寻找的七个关键功能。

导言

SaaS（软件即服务）管理平台是您业务基础架构的重要组成部分。它有助于确保您的SaaS应用程序始终处于正常运行状态，此外，它还提供了有关使用和性能的宝贵见解。以下是您应该在企业级SaaS管理平台中寻找的七个关键功能：

SaaS管理平台-需要寻找的功能

SaaS管理平台是一种SaaS解决方案，可帮助您管理、跟踪和优化您的云应用程序。它们允许您：

跨不同帐户（例如Salesforce、Zendesk）管理多个订阅。
持续跟踪使用情况和成本，以便您决定哪些服务值得保留或取消。
通过启用单点登录（SSO）、身份访问管理（IAM）和多因素身份验证（MFA）来降低安全风险。

企业就绪：它可以扩展吗？

随着SaaS业务的增长，您需要一个可以与您一起扩展的平台。该工具能够处理大量用户和客户、产品、应用程序等至关重要。如果它没有这种功能（或者如果它有但将来无法这样做），那么您的公司最终可能会陷入过时或昂贵的解决方案。

一个好的企业就绪的SaaS管理工具应该具有以下特性：

可扩展的架构——平台应该能够处理至少100万用户（最好更多）。
多租户支持——这允许在同一组织内使用不同版本自己的软件的公司无缝协作。它还创造了跨组织内部门或团队共享数据的机会，仅在需要时允许他们访问，而不需要任何额外的设置步骤，除了在每个租户帐户中单独设置帐户之外，他们之间共享数据。"

集成和API

与其他软件的集成。与其他工具的集成非常有用，尤其是如果您已经在使用特定工具并希望将其集成到SaaS管理流程中。例如，大多数项目管理工具都与Slack和Trello集成，允许您从这些服务中的电子邮件或消息创建新任务。
与第三方服务的集成。类似地，如果您的企业使用第三方服务，如用于电子邮件营销的MailChimp或用于支付处理的Stripe，那么很可能会有一个可用的集成，这样来自一个系统的数据就可以无缝地传递到另一个系统，而无需手动输入两次（或更多次）信息。

生产力仪表板

生产力仪表板是一种为您提供业务概览的工具。它允许您实时查看正在发生的事情，而无需查看每个单独的报告并从中手动提取数据。

如果你有多个团队在处理公司的不同方面，这一点尤其有用，因为它允许他们在一个地方相互分享他们的状态更新。如果用户需要比主屏幕上显示的更多信息，一个好的生产力仪表板还将允许他们深入了解特定的数据点。

用户权限，基于角色的访问控制（RBAC）

RBAC是一种管理对系统访问的方法。它允许对用户访问进行精细控制，允许您授予用户对系统特定部分或这些部分中特定数据的访问权限。这在安全和隐私方面以及欧盟数据保护法或HIPAA等合规要求方面都有所帮助，这些要求要求某些类型的数据对某些类型的人保密，例如，只允许管理员访问敏感的财务信息，而只在必要时授予其他员工访问权限。

IT管理员和用户的自助服务

如果您正在寻找SaaS管理平台，以下是您应该寻找的主要功能：

IT管理员和用户的自助服务。为了提高效率，您的SaaS管理工具应该使IT管理员和最终用户能够执行所有必要的任务，而无需通过第三方。这样，如果应用程序或其性能出现问题，他们可以自己修复它，而不是等待其他人。

报告和分析

报告和分析对于了解您的业务和做出更好的决策至关重要。仪表板可帮助您以有意义的方式消化数据，因此您可以获得以下问题的答案：

我的顾客怎么了？
我们如何与目标背道而驰？
接下来我应该把努力集中在哪里？

您可以通过基于SaaS管理工具的报告创建仪表板来使用数据来回答这些问题。报告只是一组有组织的相关数据——例如，所有逾期付款的账户列表或今年迄今为止每月按产品线分列的销售明细。一些例子包括：

帐户活动仪表板：这显示随着时间的推移（例如，每月）创建的新帐户，以及它们的状态（活动/暂停）和付款历史记录（支付了多少发票）。您可以将此报告用作入职工作流程的一部分，以便您知道哪些用户在注册您的服务时首先需要关注；然后，一旦他们成功入职，将他们转移到流程中的另一个阶段，例如通过Zendesk Support等其他工具手动添加用户。

SaaS管理平台是您业务基础架构的重要组成部分

各种规模和行业的组织都使用SaaS应用程序来运行其运营，但它们可能难以管理，特别是如果您没有合适的工具。一个好的SaaS管理解决方案将帮助您跟踪所有云应用程序，监控使用情况和性能，在出现问题时进行故障排除，尽可能自动化任务（例如配置新用户）等等。

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结论

SaaS管理平台是您业务基础架构的重要组成部分。如果您正在寻找帮助您管理SaaS应用程序的工具，我们建议您查看我们的顶级SaaS管理平台列表。

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