教练技术，教练技术为什么被国家禁止

今天推荐的这本书叫《高绩效教练》，这本书第一次知道是在3年前，并且阅读过一次。当时阅读的是老版本，当时阅读体验很差。这次阅读的是第四版，我拿到书之后翻了一遍，觉得这个版本的内容更新了很多，大大提升了阅读感。

这本书帮助我敲开了教练技术的大门，让我对教练有个概念，同时让我也对教练技术和掌握教练技术产生了兴趣。我在之后会再推荐一些教练技术的书籍，因为我觉得好的亲子教育、成人教育甚至是好的人际关系会用到大量的教练技术。

本书作者约翰?惠特默爵士，其在教练领域的杰出工作获得了国际教练联合会授予的总裁奖。他与国际绩效咨询公司一起为企业从事教练和团队建设方面的咨询和演讲工作。他著有关于运动、领导力和教练的五本著作，其中《高绩效教练》最为著名，销量超过50万册，并被翻译成20余种语言。

在英国、瑞士和美国运营企业后，约翰先生与蒂莫西?高威建立了内心游戏公司，在为运动和企业培训领域介绍新方法方面影响很大。约翰先生的职业生涯始于职业赛车手，属于法国勒芒非常成功的福特车队，并在20世纪60年代赢得了英国和欧洲Saloon Car 冠军。

下面我来介绍一下这本书的内容：

一、什么是教练？

“教练”这个词我们的认知就是体育运动的教练。这里的教练最初也确实起源于体育运动。作者早期开办网球和滑雪两个运动的俱乐部，滑雪不是常年有学生的，所以在网球教练跟不上学员数量的时候，作者就让滑雪教练去教网球学生打网球。经过一段时间之后，作者意外的发现滑雪教练带出来的学生有些打的比网球教练教的还打的好。这个时候作者就很奇怪，就去研究这个现象。

大家思考下如果你是滑雪教练教如何教网球学生？

滑雪教练让学生主导练习，不直接给出技术性建议，只是帮助学员们找到自己适合的打法和需要提升技能，鼓励他们做练习，让学员们自己去把状态调整到最好。

比如：

教练：“你觉得这个球打的怎么样？”

学员：“我觉得我手臂这块力量没用上。”

教练：“你调整下动作，我们再来几个。”

。。。。。

教练：“现在呢？”

学员：“手臂这块可以了，但是腰部好像还有点问题。”

教练：“你先找找感觉，好了，我们再来几个。”

学员：“好了，教练来吧。”

。。。。。

作者经过观察发现了两者的区别：

滑雪教练更加注重学员的自身状态，很多时候学员打不好球的原因是内心障碍，而滑雪教练的做法能帮助学员将自己的状态调整到最好。而网球教练在遇到问题的时候更多的是给出技术指导。

滑雪教练在这么做的情况下无疑是增加了学员的自信，并且将他们的潜能激发出来。而网球教练的技术性指导更像是一位帮助你管理技能的领导。

所以“教练”到底是什么？

教练是将人们的潜能释放出来，帮助他们达到最佳状态的职业。

教练技术给我的启示是，我们在日常的生活中越来越多的人感受到自己被压迫，变不成自己想成为的样子，无法达到自己的最佳状态，最终人生的效能都发挥不出来。而我们在日常沟通中作为倾听者，当朋友来寻求帮助，我们也会更倾向给出建议。而我们寻找倾诉对象的时候，当倾诉对象给我们建议，我们通常也比较少听取意见。

所以我觉得教练技术是改善关系的一种技术，同时也是能够激发出身边人力量的一种技能。

想想我们大量的家长被亲子教育的课题困住了，实际上就是在用管理的手段让孩子成长。就像领导发工资让你加班一样。当有一天不给你钱你就不干了。有一天孩子能够脱离你的束缚肆无忌惮的玩的时候，孩子还会想要学习吗？

我不希望未来的孩子是这样的，所以我要再把教练技术拿出来讲。授人以鱼不如授人以渔的道理大家都懂，但是少有能做到的家长。

二、为什么教练技术是有效的？

讲到这个问题，我要科普两个内容：一个是学习的阶段，二是马斯洛需求。

学习分成四个阶段：

第一阶段是无意识和无能力的阶段，学习者的表现是低绩效和无识别力和理解力；第二阶段事实有意识无能力的阶段，学习者的表现是低绩效和有识别能力和理解力；第三阶段是有意识有能力的阶段，学习者绩效提升，有意识地、刻意的练习；第四阶段是无意识和有能力的阶段，学习者能自然地、完整得、自动地提高绩效。

如图就是我们学习的阶段，很多时候学习者并不能很清晰得知道自己所处的阶段。教练需要帮助学员们度过每个阶段，最终达到有能力无意识的状态。

马斯洛需求：

我们需求可以分成七个层级：食物和水、庇护和安全、归属、他人的尊重、自尊、自我实现。

马斯洛需求理论主要观点有三：

一、我们在你这些需求前需要一个层级一个层级得完成，也就是当我们有食物和水的需求的时候会优先满足这个，然后我希望得到庇护和安全，再然后是归属感，以此类推。

二、当我们实现了上方的需求，我们很可能会忽略下部分的需求。比如当我们有自我实现的价值的时候，我们很可能就会忽略温饱问题和归属问题。典型的案例就是想刘胡兰、焦裕禄、屈原这样为了理想抱负能献身的人。

三、当我们在上部愿望无法实现的时候，我们会不断得要求下部分的愿望。比如我们的自我理想无法实现的时候就会疯狂赚钱。

教练技术做的事情是帮助被教练者实现自尊和自我实现，这两个需求在马斯洛的最高处。实现了自尊和自我实现之后，我们的幸福感自信心就会增加，从而拖动我们金字塔下端的需求。

教练技术是打上三路的也就是“价值、意义、自尊”，“领导力”是打下三路的“报酬、安全感、归属感”。至少我对“领导力”是很逆反的，所以我选择教练技术。

所以教练技术为什么有效？

因为教练技术帮助我们走完学习的闭环，并且从需求的最高处也就是自我实现和自尊处，给我们驱动力，以达到我们想要的目标。

三、最简单的教练技术工具“GROW”模型

先讲什么是GROW模型？

GROW模型是教练技术比较常用的提问工具，按照提问顺序，分成以下四步骤;

目标设定(goal)，本次教练对话的目标，以及教练的短期目标和长期目标。

现状分析(reality)，探索当前的情况。

方案选择(options)，可供选择的策略或行动方案。

该做什么(what)，何时(when)，谁做(who)，意愿(will)。

可以看到GROW模型虽然是教练提问，但是每个问题的方向更倾向于帮助学习者梳理自己。无论是目标、现状、方案、如何做，都不直接给出建议，而是慢慢帮助学习者梳理。这也就是教练技术的奥妙之处，也是需要学习的技术。

我们来看看每一步的具体做法：

目标设定。被教练的人不见得又能够有清晰的目标，教练要做的就是激发出对目标的具象化。我们可以提问“你希望从这次教练获得什么？”“我们有半个小时可以进行教练，你希望进展到哪里？”“这一次教练可能带给你最大的帮助是什么？”

由此我们可以把被教练者的专注力引导向成功。“关注失败注定失败，关注目标就能接近目标。”当目标被具体化之后，我们可以从绩效目标、实际目标、梦想的角度帮助被教练者清晰自己的目标。

教练在这个阶段就是要帮助被教练者消除内部和外部的障碍来看清楚目标。

现状分析。我们常规表达现状的时候会有一个弊端，就是很笼统“好的坏的”“对的错的”“成功失败”。当我们这样去形容现状的时候，正面的被小题大做，负面的就被大而化之最终对达到目标一点用都没有。对现状的梳理更多的是要分析好好在哪里，对对在哪里，成功又是因为做对了什么。坏的事情也要具体的知道哪里做坏了、哪里做错了、为什么会失败。没有细节个具体的描述就没有现状。

而教练就是要帮助被教练者明确现状问题，问题需要迫使客户思考、检查、观察、感觉、专注，同时要求被教练者高质量得描述细节。

方案选择。在帮助被教练者做出选择这一部分，假老练要做的就是帮助学习者打开“限制器”。所谓的“限制器”就是负面的假设，这些假设会让人陷入“这做不到”“不可能这么做”“他们不会同意”“成本太高了”“我们没有时间”的陷阱中。

教练需要提出类似“如果你有足够的预算会如何？”“如果你有更多的人员会怎样？”“如果你知道答案你会怎样？”“如果这些障碍不存在，你会做什么？”好的教练能够帮助打开可能性选项。

做什么。这里有一整套需要确认的问题，我直接挂上来：

你要做什么？

你打算什么时候去做？

这个行动会实现你的目标吗？

在实施过程中你可能会遇到什么困难？

谁需要知道？

你需要什么支持？

你打算何时、如何获得这些支持？

你还有什么其他的考虑？

你有积分确定自己会执行我们达成的行动方案，从1~10分打分？

什么组织了你打10分？

这套问题很落地，能帮助被教练者确定具体的行动方案。

GROW模型的使用门槛很低，我希望大家能够通过这套简单的模型先教练自己，然后再教练别人。这套方法本身就很有能量。

今天《高绩效教练》的推荐就到这里。这是对我帮助很大的一本书，在我最迷茫和无助的时候，我每天拿GROW模型教练自己，让自己能够找到前进的路和产生行动的力量。我希望迷茫的人对自己以教练，领导式的父母可能用教练的技能帮助孩子回到学习的正途上，鸡娃并不是长久之计。最后希望大家多少学一点点教练技术，改善自己的人际关系。最后再次推荐大家看这本书。