管理者对目标进行有效管理，是提高企业绩效的有效手段。

目标管理是企业管理中非常重要的一环，它可以帮助企业提高绩效、降低成本和提高效益，实现企业稳定的长期发展。

如何有效实施目标管理，却是每一个管理者都需要深思熟虑的问题。

说起目标管理，绝大多数管理者都会想到SMART原则和绩效管理。

这当然没有错，但是具体应该如何做，很多管理者却发现各显神通之后，目标大多都没有实现，只能抱怨说员工这不行那不行。

但是，抱怨有用吗？没用的。

我认为，有效的目标管理，起码需要从：聚焦最重要的目标、目标拆解、关注引领性指标、完成度可视化、不断复盘等五个方面，进行管理。

1聚焦最重要的目标

管理里面，需要面对非常多的目标，这件事情很重要，那件事情也不能轻视，早上上班计划做十件事情，晚上下班发现一件事情都没有做好。

为什么？

因为你想做的太多，而你的精力却是有限的，你制定的目标数量越多，你能分配到每个目标上的精力就越少，你能出色完成的目标就越少。

那应该怎么办？

聚焦最重要的目标，你要把更多的精力，集中在更少的重要事情上。

我们都有过这样的经历，当试图同时处理两件事情时，效率会非常低，甚至一件都完不成。

从聚焦目标的角度，比较科学的做法是，在所有需要完成的目标中，选出最重要的目标，最好不要超过三个；然后，给这些目标设定一个完成期限，把时间、精力和资源都投入在这些最重要的目标上。等完成这些目标后，再从剩下的目标中，选择其中最重要的目标，依然最好不要超过三个。

所以，请记住：聚焦最重要的目标，并且要有明确的完成时限和标准。

2目标拆解

将最重要的目标聚焦之后，管理者还应该会拆解目标，将公司要求的目标，拆解成员工可执行的任务。

很多管理者，接到公司要求的目标后，就组织部门员工开会，将指标分派给每个人，还要求大家发挥主观能动性，让大家想办法完成任务。

比如，部门销售目标500万，团队5个人，每人领走110万，一共550万，多出来的500万，以防万一。

这叫拆分，不是拆解。

拆解，是试着找出每个人完成110万的具体动作。

你应该，根据每个客户的客单价，计算出要成交多少名客户；根据历史转化率，想要有那么多成交用户，计算出需要拜访多少客户；跟进需要拜访的客户数，再想到可以去哪些渠道找到他们……

一步一步拆解成具体动作，让员工清楚地知道应该做什么，才可以完成自己的任务。

3关注引领性指标

在目标拆解过程中，会出现两个指标，一个是滞后性指标，一个是引领性指标。

滞后性指标，就是你获得相关数据的时候，所有的事情都已经发生，并且拿到结果了。

引领性指标，就是你可以预见的，并且可以控制的指标。

通过控制引领性指标，你可以影响滞后性指标。

比如，对于拜访客户数和成交客户数这两个指标来讲，拜访客户数就是引领性指标，成交客户数就是滞后性指标。

而对于成交客户数和销售额，成交客户数是引领性指标，销售额是滞后性指标。

很多管理者说要已结果为导向，所以眼里只有销售额。但是，当你发现销售额不达标时，基本上事已定局，你可努力的空间已经非常有效了。

可以说，关注滞后性指标，其实是在做无用功。

应该怎么做？

因为一旦某个引领性指标发生了变化，就可以根据这个变化，推断出滞后性指标会发生怎样的变化，也就是说真正改变结果的是引领性指标。

所以，管理者需要找到引领性指标，通过改变引领性指标，去影响滞后性指标。

4完成度可视化

找出引领性指标后，管理者还需要确保团队的每个人能随时知道自己是领先还是落后。

因为，如果你的团队成员，不知道自己做的事情成效如何，要么对正在做的事情失去信心，要么过于自信。

所以，管理者还需要把滞后性指标和引领性指标，转化成看得见、摸得着、可量化的进度图。

比如，我们经常用到的折线图。目标用黑色表示，实际表现用灰色表示，任何时候都可以看到是领先了还是落后了，简单直接，一目了然，可以直观看到自己的成绩，随时调整节奏。

当领先的人拿出领先的数据时，不仅激励了落后的人，还相当于给落后的人提供了方向。有了方向，落后的人就知道，哪些地方需要改进。

5不断复盘

把目标拆解成具体的任务，让每个人责权利对等，然后在具体的行动上，不断复盘。

怎么复盘？

利用PDCA工具。

做得好的，继续保持；做得不好的，要改善；做错了的，要停止；没有做的，要开始。

在复盘的时候，可以引入问责制。

做得好的，奖励；做得不好的，追责。

在最重要目标复盘会议上建立的问责，是面向个人的问责，每个人对自己每周的工作计划负责。

如果你没有做到在会议中承诺的，就相当于是失信于参加这个会议的所有人。所以，为了不失信于大家，每个人都会重视承诺的事情，会努力去做到。

小结

刘润老师说：

管理里面，从来没有“你应该怎么样”，更没有“他应该怎么样”，只有“我应该怎么样”。从来没有什么叫“这一届员工不行”，只有自己不行。对人才期望过高，对现有能力和主动性不满，可能是因为管理的薄弱。我们要懂得“反求诸己”。你永远无法改变别人，你只能改变你自己。你通过改变自己的方式，改变别人。

所以，要想有效实施目标管理，管理者要做到：

聚焦最重要的目标，保持专注；

学会目标拆解，让员工清楚地知道应该做什么，才可以完成自己的任务；

关注引领性指标，真正改变结果的是引领性指标；

把滞后性指标和引领性指标，转化成看得见、摸得着、可量化的进度图，，简单直接，一目了然，让员工可以直观看到自己的成绩，随时调整节奏。

利用PDCA不断复盘，通过一遍又一遍的复盘，及时验算、同频、纠正、调整。

事实有真假，观点无对错！

权衡一种观点，其标准往往不是对或错，而是高或低、轻或重。

我给不了非黑即白的标准答案，我欢迎苏格拉底式的问答、交流、碰撞，大家一起讨论。

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我的目标，我的目标怎么写

1聚焦最重要的目标

2目标拆解

3关注引领性指标

4完成度可视化

5不断复盘

小结

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