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代注册、囤号…羊毛薅太狠?

ChatGPT账号陷大面积被封疑云,

你的账号现在还好吗?

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这两个月,跨境圈充斥这一个关键词“ChatGPT”。仅用两个月!ChatGPT打破TikTok9个月月活破亿的记录,成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。内卷不断升级的跨境电商行业,谁又会拒绝这样新兴的效率神器呢?

除了福建鞋服大卖家吉宏股份、浙江工具类大卖巨星科技使用ChatGPT,大卖易佰网络也开始布局ChatGPT。为了招聘ChatGPT高端人才,易佰可谓不惜重金,最高开出了12万元的月薪。此前吉宏股份已投入近200万元进行研发,可见大卖们对ChatGPT的重视程度。

风头正劲的ChatGPT并非一帆风顺,近期麻烦不断。

01

ChatGPT遇滑铁卢:陷大面积封号?

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从3月30日开始,就陆续有“ChatGPT突发大面积封号”的传闻,截至今日,越来越多的用户披露这一现象,引发了跨境电商卖家的担忧。因为ChatGPT被封禁后,卖家的客服回复、商品描述、广告文案等都无法正常进行,这对大家的线上业务造成了很大损失,大大降低了工作效率。

据大量用户反馈,这次悄无声息的封号主要针对亚洲地区账号,目前OpenAI关闭了新用户注册渠道,Plus也不好使了。

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社交媒体上,不断有人发出警告:

不要用亚洲节点登录账号;

别用API,最近先停用账号,躲过近期的风控;

不要在页面使用中文,会上调风控级别;

不要用同一台机器先后登录不同账号

不要用不同机器登录同一个账号

还有卖家反应:“账号被封了之后,用别人的GPT写一封申诉邮件,发给OpenAI的客服支持团队,邮件主题填deactivated user appeal,然后就解封了。

OpenAI并未对此进行任何回应。但我们反向给ChatGPT进行了提问:“如果ChatGPT账号被封,是什么原因呢 ?”ChatGPT是这样回复的:

ChatGPT是一个由OpenAI开发的AI语言模型,它不是一个实际的账号,无法被封禁。它作为一种技术工具,用户使用时若产生违规行为,会导致被限制(封号)。

我们总结此次封号有以下几点原因:

1. 批量注册,且被用作违反服务条款、法律、政策或道德规范时。

2.如果用户滥用ChatGPT的API或服务,例如频繁请求或使用ChatGPT进行不良行为,OpenAI可能会将其账号封禁。

3.如果用户使用付款问题或诈骗方式使用ChatGPT的API或服务,OpenAI可能会将其账号封禁。

4.此次大部分是封的亚洲地区账号,很大可能是恶意数据投喂太多,触发预警机制。攻击者可以通过将恶意数据注入到用于训练ChatGPT模型的训练集中,以让模型产生不正确或误导性的结果。

总之,OpenAI会严格审核用户使用ChatGPT的API或服务的行为,以确保它们不会被滥用或用于不当用途。

02

无良囤号贩“趁火打劫”

很多用户反馈被骗!

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在这种情况下,代注册、囤号贩子等不法分子却成了最大的赢家。有些公司注册一堆账号卖起对话服务,收割太明显了…他们在封号的同时,通过大量购买ChatGPT账号,囤积、出售这些账号,从中获取暴利,甚至行骗,这让许多诚信的、真正需要ChatGPT的跨境电商卖家十分无奈。

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黑科技批量注册被封都是时间问题,代注册、囤号贩子的猖狂,给卖家带来了巨大的商业损失,并且也给整个行业带来了极大的负面影响。

卖家可以从以下几个方面入手:

1.加强账号安全措施,定期更换密码;

2.不随便分享账号信息,采用授权方式,设置权限、规则;

3.不购买来源不明和低价的账号;

4.遵守平台规则,及时反馈账号问题。

03

20天内3起安全隐患!

该国已介入封杀?

合规审查也给了ChatGPT当头一棒!

3月31日,意大利数据保护机构正式官宣暂时禁止使用 ChatGPT,并严厉要求其母公司 OpenAI 停止处理意大利用户信息,否则面临巨额罚款。

意大利个人数据保护局认为,3月20日ChatGPT平台出现了用户对话数据和付款服务支付信息丢失情况。表示 OpenAI 不但非法收集大量意大利用户个人数据,OpenAI 还未设立检查 ChatGPT 用户年龄的机制,以防止未成年人接触非法材料。事发后,OpenAI 第一时间在意大利下线了 ChatGPT。

三星在不到20天的时间里导入了ChatGPT技术,在内部实施了试运营。然而,不到20天,内部已发生3起误用、滥用ChatGPT的事故。

在试运营期间,三星内部的员工却误用滥用了ChatGPT,导致了严重的后果。三星内部的员工使用ChatGPT处理顾客的问题时,没有及时补充二次验证机制,导致了一些顾客的账户信息泄露。另外,在广告文案编写过程中,有一些员工还使用了ChatGPT来生成虚假的宣传内容,导致了广告的质量下降,企业形象受到了极大的影响。

为了避免这种情况再次发生,三星已经告知员工谨慎使用ChatGPT。另外,摩根大通也已经限制员工使用ChatGPT;亚马逊、微软和沃尔玛也已向员工发出警告,要求员工谨慎使用生成式AI服务。

以上案例可见,误用和滥用ChatGPT而导致的问题急需重视。在使用ChatGPT的过程中,如果不加以规范和管理,就会产生安全隐患和质量风险。目前ChatGPT的争议还很大,将要面临的挑战还会继续。

04

制定风险应对计划!

预防误用、封禁事故

在未来,ChatGPT的封禁问题和数据安全问题可能还会持续,因此卖家们应该制定好针对风险的应对计划。此类风险不仅包括ChatGPT的封禁问题,还包括其他可能会对业务造成影响的企业风险。

01

深入了解ChatGPT规则、政策更新。

我们需要深入了解ChatGPT规则,了解哪些行为会被认为是违规的,以及对应的限制措施。只有这样,才能在合法合规地使用ChatGPT,避免被封号。平台规则在不断变化,卖家需要时刻关注最新动态,及时调整使用策略。

02

加强安全审核,制定规范的使用标准。

在导入ChatGPT之前,企业需要对其进行充分的了解和研究,制定规范的使用标准和实施流程。为了防止误用和滥用,企业应该限制访问ChatGPT的人员权限,建立健全的安全审核措施,及时检测和拦截可能的安全隐患,并对使用ChatGPT的人员进行培训和考核。

03

多元化使用工具,避免过度依赖。

除了ChatGPT,还有很多其他的自然语言处理工具,可以帮助卖家进行商品描述、客服回复等工作。虽然这些工具可能没有ChatGPT那么强大,但是也足以满足卖家的需求。因此,建议跨境电商卖家多样化选择服务工具,避免过度依赖某一特定工具。

04

增强自主能力,以应对各种情况。

最后,跨境电商卖家还应该增强自己的自主能力,尽可能多地学习相关技巧和知识,提高自己的文案撰写能力,以应对各种情况。

总之,对于跨境电商卖家而言,正常使用ChatGPT等技术工具并不是什么难事,采用合理的措施,提高工作效率,力争突围而出。同时也希望平台能够更好的保障卖家的权益,有效遏制代注册、囤号贩子等不法分子的存在,让整个跨境电商行业更加健康发展。

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